Para quién es: si necesitas llevarte tus datos de Parrotfy a Excel —para revisarlos, enviárselos a tu contador o cuadrar tu mes—, aquí te explicamos dónde generar cada reporte y qué esperar cuando el reporte es muy grande.

Antes de empezar

• Ten claro qué dato necesitas (ventas, caja, transacciones bancarias, cobros, pagos, compras) y de qué periodo.

• Para los reportes muy grandes, ten a mano un correo válido: el archivo te llega al correo de tu usuario, no se descarga en pantalla.

Exportar el reporte de tus documentos de venta

Desde la lista de Facturación → "Documentos de ventas":

1. Filtra por el periodo o los documentos que necesitas.

2. Arriba a la derecha, haz clic en el botón "Reporte" (con el ícono de descarga). Parrotfy genera el archivo con los documentos del listado.

Exportar el "Reporte de caja"

Junto al botón "Reporte" hay una pequeña flecha que despliega un menú. Ahí encuentras el "Reporte de caja":

1. En Facturación → "Documentos de ventas", haz clic en la flecha del botón "Reporte".

2. Elige "Reporte de caja".

3. Obtendrás el detalle de los movimientos de caja (ventas, cobranza y métod de pago) del periodo.

Exportar los datos de un mes contable

Para llevarte la información de un mes completo a Excel, usa las exportaciones del mes contable. La pantalla muestra una tabla con una columna por tipo de reporte y, en cada mes, un ícono de descarga (verde o azul) para bajar ese archivo:

• Libro Ventas (documentos de venta) — descarga en .xls/.xlsx; en algunas configuraciones también .zip.

• Compras y gastos (facturas de compra).

• Cobros.

• Pagos.

• Flujos (transacciones bancarias).

• Libro Diario y Libro Mayor (si tienes contabilidad activada).

Ubica el año y el mes que necesitas, y haz clic en el ícono de descarga de la columna del reporte que buscas.

Reportes grandes: te llegan por correo

Algunos reportes con muchos datos (en particular el Libro Mayor) no se descargan en pantalla cuando tienen demasiados registros: Parrotfy los arma en segundo plano y te los envía por correo al terminar.

• Cuando esto ocurre, verás el aviso: "El reporte es demasiado grande. Lo estamos generando y será enviado a [tu correo]."

• No necesitas quedarte esperando en la pantalla. Cuando el archivo esté generado, lo recibirás en tu correo.

• Esto es lo normal y esperado para reportes muy pesados; no es un error.

Cómo saber que funcionó

• En la mayoría de los reportes, el archivo (.xls, .xlsx o .zip) se descarga de inmediato.

• En un reporte muy grande, verás el aviso de que se está generando y luego te llegará el archivo por correo. Revisa tu bandeja de entrada (y la carpeta de spam por si acaso).

Si algo falla

• Escribe al chat de soporte y solicita ser atendido por una persona en el chat de soporte

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