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Registra pagos y cobros
Actualizado 2026-08-22
Para quién es: si te confundes entre "Cobros" y "Pagos" en Parrotfy, o quieres registrar el dinero que entra y sale, aquí te explicamos la diferencia y cómo usar cada uno.
Cobros vs. Pagos: la diferencia clave
En Parrotfy son dos opciones distintas dentro del menú Administración, según hacia dónde va el dinero:
"Cobros" = los pagos que tus clientes te hacen a tus facturas de venta. Es la plata que entra.
"Pagos" = los pagos que tú haces a tus proveedores (facturas de compra). Es la plata que sale.
Tenlo claro antes de empezar: si quieres registrar que un cliente te pagó, vas a "Cobros"; si quieres registrar que pagaste a un proveedor, vas a "Pagos". En el menú, "Pagos" aparece justo antes de "Cobros".
Antes de empezar
Para registrar un cobro, la factura de venta del cliente ya debe estar emitida en Parrotfy.
Para registrar un pago, la factura del proveedor ya debe estar ingresada como gasto (factura de servicio).
Pasos para registrar un cobro de un cliente
En el menú Administración, abre "Cobros". Verás la lista de facturas de venta con su monto pendiente de cobro.
Ubica la factura de venta que el cliente pagó (puedes filtrar por estado, vendedor o tipo de documento).
En la columna Acciones de esa fila, abre el registro de cobro. Se abre la ventana "#{N° de la factura} - Pagos".
Completa los campos: Banco, Tipo de documento, Fecha, N° documento y Monto recibido y fecha de transacción (fecha que se hace efectivo el giro). Puedes agregar varias líneas si el cobro entró por más de un medio.
Guarda. El cobro queda asociado a la factura.
Para cobrar varias facturas de una vez, usa el botón "Masivo" (ícono de signo peso, arriba a la derecha). Desde ahí también puedes descargar el "Reporte" de cobros o hacer una "Liquidación Masiva Saldo".
El historial de cobros queda en la pestaña "Registro Cobros" (junto a la pestaña "Cobros").
Pasos para registrar un pago a un proveedor
En el menú Administración, abre "Pagos". Verás las facturas de compra pendientes de pago.
Ubica la factura del proveedor que vas a pagar.
Registra el pago asociado a esa factura, indicando el banco y el monto pagado.
Para pagar varias de una vez, usa el botón "Masivo".
El historial de pagos queda en la pestaña "Registro Pagos".
Pago online del cliente
Tus clientes también pueden pagarte en línea desde el portal de pago (el enlace de su documento). Al entrar al enlace, el cliente puede pagar con los medios habilitados (por ejemplo Webpay o MercadoPago). Al completar el pago verá el mensaje "Hemos recibido tu pago, y estamos esperando la confirmación del proveedor", mientras se confirma la transacción con el medio de pago.
Ingreso de pago y cobro por conciliación bancaria
Si tienes tus bancos conectados, entonces al conciliar el banco se ingresarán los pagos y cobros a sus respectivas facturas en forma automática, por lo tanto no es necesario duplicar el proceso (ingresar el cobro y conciliar el banco )
Cómo saber que funcionó
Un cobro registrado queda asociado a la factura de venta, que reduce su monto pendiente (queda pagada total o parcialmente, según el monto). Lo ves en "Registro Cobros".
Un pago registrado queda asociado a la factura del proveedor y aparece en "Registro Pagos".
En un pago online, el cliente ve la confirmación de que su pago fue recibido y queda a la espera de confirmación del medio de pago.
Si algo falla
No encuentro la factura en Cobros: confirma que la factura de venta esté emitida y que aún tenga saldo pendiente. Si todavía no la emites, primero hazlo desde Facturación. Si ya está pagada, no aparecerá como pendiente.
Registré el dinero en el lugar equivocado: recuerda que "Cobros" es plata que entra (de clientes) y "Pagos" es plata que sale (a proveedores). Revisa en qué módulo registraste el movimiento (su historial está en "Registro Cobros" o "Registro Pagos").
El monto no me deja guardar: el cobro no puede superar el saldo de la factura; revisa que el monto ingresado no sea mayor al pendiente.
El pago online del cliente no se refleja aún: tras pagar, el sistema espera la confirmación del medio de pago (Webpay/MercadoPago). Puede tardar unos minutos en confirmarse.